ラストのお客さまだったＭさんとご飯にいった。
今日は土曜日でお昼も満足に食べられないほど忙しかったけれど、結構早い時間に終わったのでお誘いした。
お客さまをご飯にお誘いすることが、たまにある。断られることもあるけど、こうしてＯＫしてくれる方もいる。
ラムしゃぶを食べながら、アンケートなんかでは捉えられないようなうちのサロンの印象を訊く。
インターネットで検索して、うちの整体を受けてみたいと思ったのは、
「下半身ダイエットを専門にしていることが、いい」と。
あれもできる、これもできる、といろいろうたってないのが良かったらしい。
それに、
「体験メールがいっぱいあった」
全部読んだそうだ。
「半信半疑だったけれど、受けてみて本当にそうだった」
と言われる。
「先払いがないのが安心できた。お金の先払いは嫌だから」
料金に関しては、うちのサロンは１回ごとの施術料だけだ。
確かにうちでは、何回分かのチケットを割引だと称して売ったりはしていないし、あの手この手でローンを組ませるようなことはしない。余分なサプリメントやクリームを売りつけることもしない。
そうしたことをしないのは、お客さまから聞いたエステや治療院の悪弊を、反面教師にしているからだ。
ホームページに、
うちの女性スタッフの顔写真があるのも、安心感につながったそうだ。
しかし、実際に、サロンのあるマンションを訪ねたときは勇気がいった、そうだ。他のお客様にも聞いたことがある。申し訳ないけど、あの建物では不安がつのるのだろうと思う。
うちのサロンが入っている「中目黒マンション」は、そんな名前がついていることからも推測できるように築数十年。古いタイプのマンションである。
廊下は暗いし、天井は低いし、エレベータは狭い。最近人気が出てきた中目黒のイメージ、とは違う建物だ。駅に近いから選んだのであるが...
それでも救われたのは、部屋の扉を開けたときに、先にいたお客さまで賑わっていたからだ、と。それで不安はなくなった、と言われる。
まだ数回で顕著な変化も少ないＭさんだけど、このブログの記事が励みになっている、と言われる。
８回来てしっかり痩せたら、友達に紹介したい、とも言ってくれる。
ありがたい。
Ｍさん、いい結果をもたらせますから、任せてくださいね。
※これは個人の感想です。成果や効果を保証するものではありません。
