中目黒の新店舗も契約が終わって、内装や施術用什器をそろえる一方、新しいスタッフの研修もしている。
新しいスタッフになる予定のTの研修が終わって、デビュー戦も終えたあと。Tからのメール。
松田先生:
お疲れ様です。
本日夕方、仕事がハケ次第伺いたいです。
感覚を忘れたくないんです。
6時頃到着予定で、数名担当させて頂ければ幸いです。
いかがでしょうか??
その返信メールに、研修を担当してくれた先輩スタッフのOSから私の携帯に送ってくれた個人的な感想メールを、添付した。
了解です。
以下、OSから私の携帯にくれたメールです。
Tさんが入ってくれることになって、いい感じになっています。
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お疲れさまです
朝一は、疲れが取りきれないと愚痴からのスタートでしたが、今日はそんなことも忘れた素晴らしい一日でしたね。
Tさんが仕事の合間や休みを利用して研修にきてくれて、まだ日も浅い中でほぼ完璧に習得してくれたこと、あんなに感謝されたのも、本当に嬉しかったです。
まだまだ未熟なあたしを先生と慕ってくれるんですから、もっとがんばらなきゃいけないなと改めて、身が引き締まりましたよ(苦笑)
痩せさせてなんぼ...の仕事だけではなく、元来の世話好きがこうじて、いかに分かりやすく教えられるかを勉強させてもらえましたし、みんなの成長を楽しませてもらえました!
久々に素直な感想が湧きだして、嬉しくて、かなり感動した一日でしたのでメールさせてもらいました
OSは、私が1人でやっている時に、別のお客さまの紹介で来たお客さまだった。派遣先をクビになりそうな状況もあり、笑顔と体格と体育会系のノリを買って、うちのサロンに引っ張った。
うちのサロンが、今ほど流行っていなくて、海のものとも山のものともつかないときに、決断して、スタッフになってくれた。
そのOSからTにメッセージメモも残していたようだ。
OS先生:
お疲れ様です。
昨日はメッセージメモ、ありがとうございました。
今後仕事をしていく上で時々振り返る大切なメッセージとなると思いました。
末永く宜しくお願い致します。
やはりうちのお客さまだったTは、うちのサロンとは比べ物にならないくらい大きな会社に在籍。
収入も格段に違うのに、うちのサロンに何かの魅力を見つけて、スタッフになりたい、と言ってくれた。
研修を終えて、合格ラインに達した時に、Tは嬉しくてちと涙を見せたようだ。
OSからTへのメール。
お疲れ様です!
まさか・・・あのメールをTさんに転送していたとは(恥)
我がサロンには何人感動屋さんがいるんでしょうね・・・(笑)
私もこのサロンに入ってすぐ、松田先生の長年のお客様から、施術でお褒めの言葉を頂いた時に、しょっちゅう嬉しくて泣いてました。
その感動は今でも忘れずに持っています。
多分それが私の仕事の原動力であるとも思っています。
今後、まったく畑違いの仕事になるとは思いますが、やりがいのある仕事には間違いないですよ!!一緒に頑張っていきましょうね。
夕方、サロンに来るんですよね〜
皆さんからしたら『T先生』なんですからね!!
その響きに感動してまた泣かないでね
うちのサロンのスタッフの働きを計る物差しは、お金をいただくお客さまからの評価だけ。すべてそれで計る。
だから、私は「俺の方は見なくていいよ。お客さまの方さえ向いていてくれればいいよ」とよく言う。
毎回、誰が誰を担当したのか、カルテに印をついていくから、痩せる痩せないの責任は、担当者にかかってくる。
新しいスタッフも、お客さまからの評価の洗礼を受けていく。
効きが甘くて、苦言を呈されることもある。
痛めてしまって、凹んでしまうこともあるだろう。
4月から3名が新しいスタッフになるが、お客さまからのメールに名前があがるようになって、ようやく認められたかな、というところだろう。
早くそうなってほしい、と願っている。
※これは個人の感想です。成果や効果を保証するものではありません。

元スッチー、S田です。
こんにちは、最終メンテ以来お礼のメールも出さず失礼しております。
ナカメの新店舗の契約を終えられたとのお話し、オメデトウございます。 ナカメの施術を待ちわびている沢山の悩める下半身を持つ女性にとってこれほどの朗報がある?!ってぐらい私にも嬉しい事です。
スタッフの方のスキルも順調に育成されているみたいですね。スキルもさながら、なによりスタッフ間のコミュニケーションと信頼関係の素晴らしさがスタッフ間のみならずお客様に波及してナカメ独特のアットホームな居心地の良さを醸し出してるんだなぁと改めて感じました。
再開コースならずとも、そちらに通いたくなってしまいます。ムフッ(^m^)=3 \(--;)
新店舗の開店報告を楽しみにお待ちしています♪
S田